1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je společnost Necesse Invest s.r.o., IČO 17190894, DIČ CZ17190894, se sídlem Sladkovského 444, 413 01 Roudnice nad Labem, provozovatel prodejny a e-shopu DŘEVNÍK.
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: drevnik@pilabukovina.cz, telefon +420 605 875 225, adresa prodejny Krabčická 2850, 413 01 Roudnice nad Labem.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle článku 37 GDPR nevzniká.
Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky | jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační a dodací adresa, u firem název, IČO a DIČ, obsah objednávky, způsob platby a odběru | plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a dále po dobu promlčecí lhůt |
| Fakturace a účetnictví | údaje na daňovém dokladu | právní povinnost – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce zdaňovacího období (zákon o DPH), účetní doklady 5 let |
| Reklamace a vrácení zboží | identifikační a kontaktní údaje, popis vady, fotografie, číslo účtu při vracení peněz | plnění smlouvy a právní povinnost | 4 roky od vyřízení |
| Uživatelský účet | e-mail, heslo v zašifrované podobě, uložené adresy, historie objednávek | plnění smlouvy | do zrušení účtu |
| Poptávkový formulář | jméno, e-mail, telefon, obsah poptávky | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, spočívající v odpovědi na vaši poptávku | 2 roky |
| Obchodní sdělení | e-mail, jméno | souhlas, nebo oprávněný zájem u vlastních obdobných produktů dle § 7 zákona č. 480/2004 Sb. | do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky |
| Provoz a zabezpečení webu | IP adresa, typ prohlížeče, protokoly přístupu | oprávněný zájem – zajištění bezpečnosti a funkčnosti | 30 dnů |
| Analýza návštěvnosti | anonymizované údaje o chování na webu | souhlas udělený v liště cookies | dle doby platnosti příslušných cookies |
Poskytnutí údajů označených v objednávkovém formuláři jako povinné je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez nich nelze objednávku vyřídit.
Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekt údajů.
3. Odkud údaje získáváme
Všechny údaje získáváme přímo od vás – při objednávce, registraci, vyplnění formuláře nebo při komunikaci s námi. Výjimkou jsou údaje o firmě, které se na vaši žádost načítají z veřejného rejstříku ARES podle vámi zadaného IČO.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby, a to v rozsahu nezbytném pro daný účel:
| Příjemce | Účel | Stav |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | hosting webu a e-mailové služby | využíváno |
| Dopravci pro řadu HOME | doručení zásilky – předává se jméno, adresa a telefon | DPD a TOPTRANS |
| Comgate, a.s. | zpracování online plateb | [DOPLNIT: až bude brána spuštěna] |
| Google Ireland Limited | měření návštěvnosti – pouze s vaším souhlasem | [DOPLNIT: až bude analýza spuštěna] |
Dále můžeme údaje předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis, a našim právním nebo daňovým poradcům při uplatnění či obraně právních nároků.
5. Předávání mimo Evropskou unii
Osobní údaje zpracováváme především v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pokud některý zpracovatel využívá servery mimo EHP, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Soubory cookie
Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Používáme je v těchto kategoriích:
- Nezbytné – bez nich web nefunguje. Zajišťují obsah košíku, přihlášení a bezpečnost formulářů. Ukládají se na základě našeho oprávněného zájmu a nelze je odmítnout.
- Analýza návštěvnosti – pomáhají nám pochopit, které části webu jsou užitečné. Ukládají se pouze s vaším souhlasem.
Souhlas udělíte v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Nastavení můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat odkazem v patičce webu. Cookies lze také smazat nebo zakázat přímo v prohlížeči; nezbytné cookies však web potřebuje k provozu.
Používání cookies upravuje § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
7. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:
- na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz – pokud již údaje nepotřebujeme a nemáme právní důvod je uchovávat,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas kdykoliv, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Žádost uplatníte e-mailem na drevnik@pilabukovina.cz nebo písemně na adrese prodejny. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o dodatečné informace.
Pokud máte za to, že zpracováním porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz
8. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou. Web je zabezpečen šifrovaným připojením HTTPS, přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a data jsou pravidelně zálohována. Údaje o platebních kartách neukládáme – zpracovává je přímo poskytovatel platební brány.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.